Fragen und Antworten
Häufig gestellte Fragen zum Thema Retouren und Reklamationen
- Wie kann ich meinen Vertrag widerrufen?
- Wie kann ich Ware zurück senden?
- Wie tausche ich einen Artikel um?
- Was soll ich tun, wenn mir ein Artikel nicht gefällt?
- Ein Artikel funktioniert nicht richtig oder ist komplett defekt.
- Wann und wie erhalte ich meine Gutschrift, z. B. zu einer Rücksendung?
- Wie muss die Ware zurück geschickt werden?
- Ich habe keinen Drucker und kann die Retouren-Unterlagen nicht ausdrucken.