Wenn Sie Ware zurück senden möchten, melden Sie die Retoure bitte über unser Portal an. Gründe für eine Rücksendung können z. B. sein:
- Widerruf innerhalb von 14 Tagen
- Die Ware kam defekt an
- Ein oder mehrere Artikel weisen einen Schaden auf oder sind defekt
In den meisten Fällen erhalten Sie dann umgehend per Mail ein Retourenlabel für eine kostenlose Rücksendung. In einigen Fällen erfolgt eine manuelle Überprüfung durch unser Team. Wir melden uns dann schnellstmöglich bei Ihnen.
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