In seltenen Fällen kommt es vor, dass ein Paket länger als gewohnt unterwegs zu Ihnen ist. Dies kommt vor allem zu saisonalen Spitzenzeiten, wie z. B. Weihnachten, vor. Aber auch so kann es unter Umständen vorkommen, dass ihr Paket 2-4 Werktage unterwegs ist.
Wenn sich der Status Ihres Pakets in der Sendungsverfolgung mehr als 3 Werktage nicht ändert, kontaktieren Sie uns bitte, z. B. über unseren Chat oder per Mail. Wir prüfen dann den Status und leiten ggf. weitere Schritte ein.
Bitte beachten Sie: Am Tag des Paketversandes können Sie in der Regel ab 18/19 Uhr das Paket online verfolgen.