Eine Portion Misstrauen kann bei einem Kauf im Internet nicht schaden. Dennoch versuchen wir stetig, für unsere Kunden das beste Einkaufs-Erlebnis zu erreichen.
Und seien wir mal ehrlich: Bei über 100.000 Bestellungen im Jahr kann es nicht nur zufriedene Kunden geben. Und ja, auch bei uns läuft mal etwas schief. Mit Fehlern gehen wir offen um und bemühen uns dann umso mehr, das Problem so schnell es geht zu lösen. Vor allem beim Versand sind wir hier allerdings auf die Hilfe von unseren Versanddienstleistern angewiesen.
Sollten Sie dennoch verunsichert sein, oder Fragen haben, scheuen Sie nicht zurück, uns vor dem Kauf zu kontaktieren. Unsere Kundenberater werden ihr Bestmögliches geben um Ihnen ein positives Kauferlebnis zu garantieren. Gerne stehen wir Ihnen telefonisch, im Chat oder per E-Mail Rede und Antwort.
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