Achten Sie bei der Anlieferung auf äußere Schäden und lassen Sie diese vom Paketboten dokumentieren. Machen Sie ggf. Fotos vom Schaden und prüfen Sie im Beisein des Paketboten, ob auch die Produkte einen Transportschaden erlitten haben.
Die Produkte sind einwandfrei? Machen Sie einen Freudensprung! Es ist ein Transportschaden erkennbar? Verweigern Sie bitte die Annahme des Pakets. Der Paketbote nimmt das Paket wieder mit.
Um den Vorgang zu beschleunigen und Sie schnellstmöglich mit einem Ersatzartikel beliefern können, können Sie uns zusätzlich telefonisch oder gerne per E-Mail über die Annahmeverweigerung informieren und uns die Fotos per E-Mail zusenden: support@click-licht.de
Wir melden uns in jedem Fall kurzfristig bei Ihnen und sorgen dafür, dass Sie schnellstens ein einwandfreies Produkt erhalten.
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